Mercredi 25 janvier 2006 3 25 /01 /Jan /2006 23:57
Le management par la crise ou ‘gestion de crise’ est essentiellement basé sur une stratégie réactive:
  • la crise se déclenche et est identifiée (phase de reconnaissance)
  • une stratégie de réponse est trouvée (phase de planification)
  • la réponse est appliquée (phase de confrontation)
Ce type de management est particulièrement adapté aux environnements politiques (relations internationales) ou relations inter-entreprises (relations publiques, annonces surprises, crises financières) mais on l’observe également au sein de structures bien plus ‘proches’ de certains d’entre nous : les micro et petites entreprises.


Comment une situation de management par les crises au sein d’une PME se manifeste t’elle ?

  • Tout d'abord à court terme :
    • changements incessants de plannings ;i
    • nterruptions fréquentes dans les activités des collaborateurs;
    • surcharge de travail;
    • ambiguïté générale dans la classification des tâches (importance, urgence, priorité)
    • augmentation de la productivité apparente (beaucoup de problèmes d'importance mineure sont rapidement solutionnés);
  • Puis à long terme :
    • tensions et clivages entre collaborateurs ;
    • démotivation générale dans les milieux exécutants ;
    • baisse dans l'efficacité des différentes unités et de la productivité totale;

Comment changer la situation ?


En appliquant la gestion de crise à elle-même : 
  • Accepter la situation
    Le management réalise l'impact négatif de la situation et conclut qu'un changement doit être apporté
  • élaborer une réponse et la planifier (le plus cher);
  • appliquer la réponse (le plus long);

Quelle est la meilleure réponse ?

Ca, c’est à vous de me le dire, moi je n'y connais rien!

Si vous avez de bons retours d’expérience je suis preneur et les autres lecteurs vous en seront eux aussi surement tout aussi reconnaissants!





Par M. Supercoach - Publié dans : Gérer
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Samedi 14 janvier 2006 6 14 /01 /Jan /2006 14:10
Toujours dans cette réflexion sur les blogs (et plus particulièrement, celui-ci), voici un autre axe d'analyse : le contenu.

En parcourant les blogs de la plate-forme que j'héberge ainsi que ceux d'Over-Blog (un échantillon représentatif, pas tout hein ;) voilà ce que j'en sors:

  • Les 'linkers'
    Ils proposent des liens, souvent autour d'une thématique générale, vers d'autres contenus. Ils ne généralement pas des producteurs d'information, ne réflechissent pas ou ne critiquent pas l'information elle-même.

    Ces blogs agissent comme des boîtes de résonnance: ils génèrent énormément de trafic, leurs visiteurs les visitent régulièrement afin de ne pas 'rater' l'info et les référencent à leur tour, car souvent considérés comme des 'références'. Justement.

    De plus, ces blogs sont les plus rentables : ils sont faciles à maintenir, ils exigent peu de temps pour être alimentés (il suffit de faire des copier-coller), ils bénéficient d'un marketing viral et sont les meilleures sources de revenus publicitaires!

    Un problème cependant: la redondance. Les blogs de 'linkers' affichent tous les mêmes informations, quelques fois décalées par les mots choisis ou par leur fraîcheur (c'est dans les vieilles marmites...): il y a donc énormément de 'vent'. C'est aussi dans cette catégorie que l'on retrouve beaucoup de 'professionnels du blog' , de spécialistes de la communication ou du marketing, et plus particulièrement dans la sphère anglophone.


  • Les 'blogs intimes'
    L'auteur y raconte sa vie, avec plus ou moins de fidelité. Les visiteurs font soit partie intégrante de leur entourage 'réel', soit d'autres blogueurs, partageant un ou plusieurs intérêts communs.

    Dans de nombreux cas, cet 'intérêt commun' est néfaste: crise d'identité, dédoublement de personnalité, manque de confiance en soi, personnalités traumatisées, caractère violent etc.

    Bon ok, tout le monde n'entre pas dans ce moule, il existe des blogs intimes rédigés par des personnes 'socialement normales' je le concède ;)


  • Les 'blogs foutoirs'
    Ce sont aussi des blogs persos, ils n'entrent cependant pas dans la catégorie 'intime'. L'auteur n'y raconte pas sa vie, soit parce qu'il n'y a tout simplement rien à raconter, soit parce qu'il ne le veut pas. Notez que dans certains cas, des blogs 'intimes' deviennent des blogs 'foutoirs' simplement parce que l'auteur ne peut plus se permettre d'être honnête avec son lectorat (ce qui a déjà été mon cas, je l'avoue.)

    L'on trouve de tout dans ces blogs : de l'info, des anecdotes, des photos, etc. Toutes les notes restent proches des différents centres d'intérêts de l'auteur mais l'investissement personnel est limité voire inexistant.

    Le public de ces blogs est soit fidèle (amis, parents, collègues ou anciens lecteurs assoifés) soit curieux : le blog est 'surveillé' , juste au cas où.


  • Les blogs 'thématiques'
    La crème de la crème: ces blogs apportent vraiment quelque chose à leurs lecteurs. Plus l'information y est 'produite', plus ils se font rares. Les thèmes abordés sont de tous ordres : santé, travail, marketing, photographie, peinture, sexe, bonzaïs, téléphones mobiles, et j'en passe.

    Les lecteurs sont connectés par leur passion commune. Chacun de ces blogs est généralement connecté à une multitude d'autres blogs de thématique similaire ou complémentaire et l'internaute passionné y trouvera très souvent son compte, que ce soit dans l'info, le plagiat ou dans l'intox!

    Leur force est aussi leur faiblesse : il est quelque fois difficile de respecter la thématique générale du blog et l'auteur peut être tenté de s'eparpiller. Au détriment de ses lecteurs...

La question bonus : si vous possédez un blog, dans quelle catégorie le situez-vous ? Et est-ce votre choix ?
Par M. Supercoach - Publié dans : Communiquer
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Samedi 14 janvier 2006 6 14 /01 /Jan /2006 12:47
Les plus (ou moins) fidèles lecteurs de ce blog ont remarqué l'absence d'articles depuis plusieurs semaines. Certains ont même eu la gentillesse de m'envoyer un petit mot, je vous remercie chaleureusement! Je prends donc, via cet article, quelques minutes pour répondre à la question : "pourquoi Supercoach n'écrit-il plus?".

Malade ?

Non, je ne suis pas malade, ni accidenté. Pas de crampes, pas de dépression nerveuse, pas de séjour aux Seychelles et bien entendu, pas d'abandon ni de lune de miel...


Mais quoi alors ?

Je me le demande moi-même! J'ai plusieurs articles en attente, ils progressent au jour le jour, des fois d'une ligne, d'autres fois de quelques paragraphes.

Je conçois la liaison entre un blog et son auteur comme un "canal de commuication." Ce canal peut être, comme tout autre canal, interrompu (communication interrompue), brouillé (communication difficile), unidirectionnel (l'une des parties se fait entendre de l'autre) ou bidirectionnel (les deux parties communiquent mutuellement.)

Vous pouvez faire l'exercice: observez des blogs que vous lisez depuis un moment et demandez-vous quel est l'état du canal de communication entre l'auteur et le blog:
  1. le canal est-il interrompu ?
  2. le canal est-il faible, brouillé ou parasité?
  3. unidirectionnel ? (l'auteur communique mais les lecteurs et participants s'expriment 'dans le vide')
  4. bidirectionnel ? (les lecteurs et les participants au blog sont écoutés par l'auteur)
Quels blogs, dans vos favoris, se classent dans le niveau 1 ? niveau 2 ? niveau 3 ? et ainsi de suite?

Question bonus : à quel niveau classez-vous le blog Supercoach en ce moment ?


Ah, et il y a autre chose aussi. Mais j'en parle dans un autre article, histoire de ne pas mélanger l'eau et le lait.
Par M. Supercoach - Publié dans : Communiquer
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Dimanche 18 décembre 2005 7 18 /12 /Déc /2005 19:18

A lire chez M. Detoutesfacons : "Comment faire des pompes ?"
Par M. Supercoach - Publié dans : Forme physique
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Mercredi 14 décembre 2005 3 14 /12 /Déc /2005 09:22
L'article a été révisé et publié dans le nouveau blog Supercoach, atteignable à l'adresse  suivante: http://monblog.ch/supercoach?p=200802161348241.
Par M. Supercoach - Publié dans : GTD
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Mercredi 14 décembre 2005 3 14 /12 /Déc /2005 08:51

Un collaborateur de plus a été formé hier aux principes de la méthode GTD, qui je le rappelle est une méthode d’organisation et gestion personnelle du temps et du stress.

Premières impressions : très positives ! Il n’arrête pas de me poser des questions et vu sa fonction actuelle, il est possible qu’un cours soit donné à l’ensemble des collaborateurs !

Cela monte le nombre de pratiquants à trois, moi y compris. Je vous l’avais dit, c’est un vrai virus ce truc !

Par Antonio Fontes - Publié dans : GTD
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Mercredi 14 décembre 2005 3 14 /12 /Déc /2005 08:48

Je lis énormément d’articles via un lecteur de flux RSS. Seulement, ces derniers temps le temps disponible devant un ordinateur s’est fortement réduit au détriment du temps passé dans les transports en commun ou … dans ma baignoire, plus singulièrement =)

Je cherche la fonctionnalité suivante : j’aimerais pouvoir parcourir tous les articles apparus depuis mon dernier passage et en sélectionner certains. Les ‘marquer’ en gros. Ensuite je clique sur ‘Imprimer les articles marqués’ et hop : le lecteur me prépare un document unique contenant tous les billets sélectionnés les uns après les autres !

En quelque sorte, un ‘livre’ à lire quotidiennement, dont le contenu m’intéressera toujours, maintiendra ma culture générale et évoluera jour après jour !

Si quelqu’un a aperçu cette fonctionnalité sur l’un des lecteurs de flux disponibles, ses commentaires sont les bienvenus sous cet article !

Par Antonio Fontes - Publié dans : Présenter
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