Anticiper les problèmes avec un produit ou service

Publié le par Antonio Fontes

J’ai eu la chance de pouvoir assister à une présentation de Robert Scoble il y a un peu plus d’une semaine à la conférence Lift06.

Beaucoup de concepts ou retours d’expérience m’ont interpellé durant son discours, et ce qui suit plus particulièrement : « Moi, quand je vais acheter un produit ou un service, je lance toujours une recherche sur Google avec le nom du produit suivi de ‘problème’. Je sais tout de suite si je suis sur la bonne voie ou non. »

C’est terriblement efficace et l’on risque même d’oublier de le faire tellement c’est simple !
A noter dans vos checklists ‘achats et commandes’ ;)

Publié dans Sélection naturelle

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Hicham Cairo 14/02/2006 18:31

C'est vrai que c'est tout con, mais diablement efficace; bien joué avec les "" sous google ou les + ++ et fouiller dans les newsgroups ;-)