GTD

Samedi 3 septembre 2005 6 03 /09 /2005 00:00

Depuis quelques temps, je subis ce qui semble être une « avalanche d’information. » Le dosser ‘inbox’ de ma messagerie électronique, les flux RSS, les sites ‘à visiter absolument’, les articles techniques à lire, les rendez-vous, l’avancement des projets, les discussions autour d’un verre, etc.

Bref : cela vient de tous les côtés et cela, au début de cet été 2005, a atteint des proportions…ingérables. Le mot n’est  ni fort ni faible, je n’en suis pas encore au stade de ces managers qui possèdent plus de 1'000 messages ‘à traiter’ mais j’ai franchi ce fatidique cap du « il y en a trop. »

Je me suis donc intéressé aux méthodes de management personnel existantes, actuelles et prenant en compte cette symbiose nécessaire entre le traitement des flux ‘informatisés’ et les flux que je qualifierai de ‘sociaux’.

Je suis particulièrement tombé sur les réflexions de David Allen et sa méthode GTD (Getting Things Done) permettant, selon lui et ses cobayes, d’optimiser la gestion personnelle du temps, du stress et de l’information. La méthode s’adresse particulièrement aux Knowledge Workers (soumis à de grosses quantités de flux d’information), indépendants ou cadres.

Depuis deux semaines donc, j’ai lu, lu, lu et encore lu ses ouvrages ainsi que des retours d’expériences de ‘coachés’ par David Allen.

J’ai également démarré son application dans mon quotidien. Les premiers résultats ne se sont pas fait attendre ! Je crois sincèrement que cela pourrait intéresser du monde et surtout être utile non pas forcément de se jeter les yeux fermés là-dedans comme moi mais du moins d’en avoir quelques retours d’expérience.

J’essayerai donc de faire part ici de ma propre évolution dans l’application de la méthodologie GTD, avec plus ou moins de rigueur, selon l’intérêt porté sur les articles.

La semaine est bientôt terminée, il est temps de souhaiter un bon week end à tous ! J’ai une table de salon entièrement recouverte d’une multitude de piles de documents de toute sorte à réduire pour la fin de cette semaine ; )

Par Antonio Fontes - Publié dans : GTD
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Lundi 5 septembre 2005 1 05 /09 /2005 00:00
La phase de collecte consiste à identifier toute information ou contenu pouvant être considérés comme 'latents' pour ensuite décider de ce qui va en être fait.

Le lieu et la forme

Dans la pratique, cela reviendra à première créer une 'base' ou le 'inbox' ou 'in-basket' (terme officiel).

Cette base consiste le plus usuellement en un endroit situé près de votre bureau : une armoire ou tout autre meuble, un énorme bac, une chaise ou simplement un réceptacle de bureau pour documents. Le choix de la taille du ‘in-basket’ dépend surtout de la quantité de données que vous allez collecter.

Le lieu est extrêmement important également : le in-basket doit se trouver à bout de bras selon la méthodologie. A bout de bras donc, lorsque vous êtes assis(e) à votre bureau par exemple.

En ce qui me concerne, j’ai choisi ma table de salon comme in-basket pour la première collecte. Une petite image vaut souvent mieux qu’un long discours alors voici ce à quoi ressemble mon premier in-basket GTD :



Comme vous pouvez le constater, il y a cette table, remplie de documents, lettres, factures, cds, dvds, livres, classeurs, objets. Les deux grosses boîtes dessous sont également des ‘in-basket’ dans la mesure où je les ai remplies durant deux ans sans jamais faire attention à ce que j’y mettais. Je ne sais même pas ce qu’il y a à l’intérieur pour l’instant.

Hormis cette horreur en plein centre de mon salon, l’appartement a globalement un aspect rangé. J’ai en effet pris soin de prendre toute forme de paperasse se trouvant soit dans la cuisine, dans le hall d’accueil ou encore dans ma chambre, sans oublier : les toilettes !

 
Par Antonio Fontes - Publié dans : GTD
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Lundi 5 septembre 2005 1 05 /09 /2005 00:00

Que faut-il faire pour chaque objet collecté ?

Activer le système GTD du premier coup avec une telle montagne de documents est décourageant avant même de commencer !

David Allen caractérise la réussite d’un système de collecte de données brutes selon deux critères : la vitesse d’exécution des opérations et le ‘fun’.

Cela devra donc aller vite et il ne faudra pas que je me casse la tête pour avancer.

Pour chaque objet ou document sorti de mon in-basket, une décision devra être prise. Les issues sont (heureusement) réduites comme vous pourrez le constater dans quelques secondes.

La méthode GTD me propose de suivre le flux suivant :

(Workflow process / Organizing)
  1. Prendre le premier objet de la pile.
  2. L’identifier.
  3. Définir si une action quelconque y est associée, si oui, aller au point 7.
  4. Si le document est inutile, le jeter et aller au point 14.
  5. Si le document pourrait avoir son utilité plus tard mais je ne sais ni quand ni pourquoi, le stocker dans un conteneur nommé ‘Un jour/peut être’ et aller au point 14.
  6. Si le document ne sert strictement à rien mais je dois néanmoins le conserver (les factures payées par exemple), le stocker dans un conteneur nommé 'Références’ et se rendre au point 14.
  7. Si le document est associé à un projet, marquer ce document comme appartenant à ce projet.
  8. Définir quelle est l’action suivante associée à ce document.
  9. Si l’action prend moins de deux minutes, la réaliser tout de suite. Se rendre ensuite au point 13.
  10. Si l’action doit être réalisée par une autre personne, annoter, et placer l’objet dans le conteneur ‘Délégations’. Se rendre au point 13.
  11. Si l’action doit être réalisée un jour précis, l’insérer dans le conteneur ‘Calendrier’. Se rendre au point 13.
  12. Si l’action doit être réalisée dès que possible, l’insérer dans le conteneur ‘Prochains actions’.Se rendre au point 13.
  13. Fin du traitement.

Ce flux peut paraître compliqué à première vue mais il n’est QUE complexe. Pas compliqué. Relisez plusieurs fois si nécessaire pour en mesurer l’étendue des possibilités qu’offre un tel flux sur toute l’information à laquelle vous êtes confronté aujourd’hui!

Ce flux s’applique aussi bien aux objets ‘physiques’ qu’aux idées, aux discussions, à vos emails ou encore à des liens de sites web reçus via messagerie instantanée.

TOUT PEUT Y PASSER !
Par Antonio Fontes - Publié dans : GTD
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Lundi 5 septembre 2005 1 05 /09 /2005 00:00
Troisième volet de 'La phase de collecte', je vous propose ici de mettre en place de manière extrêmement simple un système de management personnel grâce à des outils à portée de tous budgets!


Votre première version de GTD - simple mais efficace!

C’est LA question cruciale de la méthode GTD, celle que toute personne va se poser inévitablement: "Comment coordonner tout cela et avec quels outils ?".

David Allen propose de choisir « Comme vous vous le sentez! »

Mon interprétation de ceci est :
  • Utilisez l’informatique seulement et seulement si vous avez de l’affinité avec; 
  • Ne choisissez pas une méthode trop limitative; (facile à dire hein!)
  • Faites simple!

Le meilleur compromis, selon plusieurs retours d’expérience, d’un système GTD efficace est un mélange de technologies : un soupçon d'informatique et un bon vieux couple papier/crayon feront l'affaire de 99% des besoins!

Bien entendu, je triche un peu dans la mesure où je connais déjà la suite de la méthode et j’ai déjà mon idée sur l’outil que je vais utiliser. Mais pour maintenir cet article à un niveau accessible, je vais respecter surtout ma troisième règle ‘faire simple’. Cette première version d'un système de management personnel va donc se constituer de simples documents textes, gérés via le plus simple des outils : le bloc-notes.


Mise en oeuvre du système

Voici les détails de mise en place du système. La liste des documents va s’agrandir un peu mais pour démarrer, c’est suffisant.

Sur votre bureau, créez un dossier ‘@GTD’, puis ouvrez-le.
Créez ensuite dans ce dossier, les fichiers suivants :

‘gtd-prochaines-actions.txt’
‘gtd-projets.txt’
‘gtd-contacts.txt’
‘gtd-anniversaires.txt’
‘gtd-agenda.txt’
‘gtd-delegations.txt’
‘gtd-a-faire-un-jour.txt’
‘gtd-references.txt’
‘gtd_in-basket.txt’


Pourquoi un underscore ‘_’ pour in-basket ?

Il sera toujours placé tout en haut de la liste de fichiers, sans pour autant déranger l’œil par sa structure différente.

Pourquoi mettre ces fichiers dans un dossier ?

Imaginez que vous utilisez ce système depuis six mois. Faites un clic droit sur le dossier ‘@GTD’ et sélectionnez ‘rechercher’. Vous pourrez effectuer une recherche dans les contenus de tout le dossier et ainsi trouver encore plus rapidement que Google ce que vous cherchez !

Quelle est la différence entre ‘agenda’ et ‘prochaines-actions’ ?

Placez uniquement dans ‘agenda’ les actions qui ne sont pas strictement verrouillées à une date précise. La méthode GTD prévoit que vous parcourrez le fichier ‘prochaines-actions’ à une fréquence suffisante pour ne pas manquer des actions à réaliser.

Que faut-il noter dans ‘prochaines-actions’ ?

Tout ce que vous devez absolument faire dans les temps à venir et qui ne doit pas nécessairement être fait à un moment précis de l’année.

Il y aura donc des actions liées à vos projets, vos obligations maritales ou parentales, les cadeaux à acheter, les documents à terminer pour le patron, le rapport à réaliser pour la supérieure, le coup de fil à passer au plus vite au médecin, le rendez-vous à prendre pour le chat, etc.

Attention à ne pas confondre avec le fichier ‘a-faire-un-jour’, qui lui contient tout ce que vous aimeriez ou envisagez de faire : lectures, sorties, visites, achats, cds, voyages, projets, etc.

Que faut-il placer dans ‘projets’ ?

Tous les projets en cours. La méthode GTD les nomme les ‘boucles ouvertes’ (open loops). Par définition un projet se constitue par un ensemble de tâches menant à un but unique. Si vous avez donc plusieurs tâches ayant pour but d’atteindre un but commun, c’est qu’il y a un projet derrière. Le projet peut être ‘en cours’ ou ‘terminé’. Le mieux est de placer les projets terminés en bas du fichier, et les projets ‘en cours’ en haut du fichier.

Remarque : il y a les projets ‘à faire un jour’. Ceux-ci iront dans le fichier ‘gtd-a-faire-un-jour.txt’.

Que faut-il placer dans ‘contacts’ ?

Vos contacts. Nom, prénoms, adresse, numéro de téléphone, site web, adresse de courrier électronique et société concernée. Classez-les par nom de famille. Vous pourrez les retrouver par n’importe quel autre critère si nécessaire.

Placez-y aussi les restos en les préfixant par leur type de cuisine : italienne, française, chinoise, indienne, etc.

Que faut-il placer dans ‘anniversaires’ ?

La date d’anniversaire suivie du nom et du prénom :

    2005-09-04 marc c.
    2005-10-12 sandro r.
    2005-10-14 aline f.
    2005-10-16 mireille A.
etc.

Attention : classez le fichier par date d’anniversaire et surtout pas par nom, il deviendrait inutile !!!


Que faut-il placer dans ‘agenda’ ?

L’agenda a un système de classement très précis pour être efficace. Le terme de référence est ici le ‘tickler-file’. Je ne sais pas quelle est sa traduction française (si quelqu’un la connaît…).

Le tickler-file constitue l’un des piliers de votre système de gestion personnelle. Il s’agit du fichier avec lequel il faudra être le plus rigoureux. Pour l’instant, placez simplement toutes les opérations datées dans leur ordre chronologique, du haut vers le bas, en ignorant les dates ‘vides’ :

    2005-09-05
    - repas avec marc à 19h au monte-cristo
    - 14h : visite des locaux de Microsoft pour éventuel achat

    2005-09-08
    - repas avec tony 20h au monte-cristo
    - 13h kiné
    etc.

Nous verrons plus tard comment optimiser ce système et le rendre bien plus efficace !


Que faut-il placer dans ‘delegations’ ?

Le fichier de délégations contient toutes les opérations qui doivent être réalisées par une autre personne, et dont vous attendez un retour. Le contenu sera structurée de manière relativement simple :

Antonio F.  – doit me donner son avis sur mon méo de vendredi
--
Patrick A. – doit me rendre mon Suntzu.


Que faut-il placer dans ‘a faire un jour’ ?

Tout ce pourquoi vous vous êtes dit ‘je le ferai peut être’, ‘je le ferai sûrement’, ‘faudrait que je fasse ça une fois’, etc.

Il y aura donc sûrement des projets, des noms de livres, de films à voir, à louer, des cds à acheter, des lieux à visiter, des restos où manger, des gens à revoir un jour, etc.


Que faut-il placer dans ‘références’ ?

Le fichier ‘références’ fera l’objet d’un article à lui tout seul. A suivre donc !


Que faut-il placer dans ‘in-basket’ ?

Le fichier ‘in-basket’ fera l’objet d’un article à lui tout seul. A suivre donc !


Comment séparer chaque entrée dans les fichiers?

Comme bon vous semble ! Deux lignes vides, trois, quatre, un ‘x’, une ligne de ‘=’, trois @ de suite, peu importe. Il faut cependant être rigoureux avec ce choix et s’y tenir !

Pour ma part, je laisse toujours des lignes vides entre chaque entrée mais le séparateur est une ligne avec un simple tiret ‘-‘. J’ai pris l’habitude de le reconnaître.


N’y a t’il pas une meilleure organisation ?

Si. Mais elle viendra plus tard. Elle consistera simplement à séparer le contenu de certains fichiers en plusieurs sous-fichiers. Donc rien n’est perdu !


Est-ce suffisant pour démarrer ?

Non. Il vous manque l'explication du fonctionnement des fichiers 'reference'  et 'in-basket' pour démarrer le processus. Après cela, vous pourrez démarrer!


D’autres questions ?

N’hésitez pas à ajouter vos commentaires !
Par Antonio Fontes - Publié dans : GTD
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Mardi 6 septembre 2005 2 06 /09 /2005 00:00

Pfiuuu! Mais ça n'en finit jamais!

Je me suis convaincu d'exposer aux yeux du monde (même les américains des USA) l'évolution de mon in-basket. Alors voilà à quoi il ressemble aujourd'hui, malgré plus de 250 documents traités:

 

Comme vous pouvez le constater, le niveau a baissé. Je mettrai dans l'article suivant un petit état des lieux de mon système GTD actuel.

Par Antonio Fontes - Publié dans : GTD
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Mercredi 7 septembre 2005 3 07 /09 /2005 00:00

Cinquième jour déjà ! Comme vous pourrez le constater ci-dessous, le ‘tas’ de paperasse s’est fortement réduit chez moi hier tout au long de la soirée. C’est un très bon cap, qu’il va falloir maintenir !

Au programme : de nombreuses factures marquées '2002', des rappels, des sommations (mais pas de poursuites ! ouf !), des recommandés, des lettres pour mon voisin (je vous raconterai), de la paperasse et encore de la paperasse !

Mais ce n’est pas tout. Je suis aussi tombé sur de très bons souvenirs, tels que des petits mots coquins échangés il y a plus de trois ans, des photos d’ami(e)s, des cartes postales, des tickets de cinéma et j’en passe. De bons moments donc, malgré l’envergure de la tâche !

Chose promise chose due, voici donc « le tas » ou plus précisément mon « in-basket » actuel :

C’est là que certains vont peut être se poser la question : « mais il en a fait quoi de tout ça ? »

Réponse dans les articles à venir !

Par Antonio Fontes - Publié dans : GTD
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Samedi 10 septembre 2005 6 10 /09 /2005 00:00

Bon ben à défaut de pouvoir vous publier le ou les articles prévus pour manque de temps, je partage tout de même l'état actuel de mon in-basket, fin de la phase de collecte:

 

Pas mal n'est-ce pas ? Si l'on compare avec l'état une semaine plus tôt:

On constate tout de même un sacré changement. Pour les détracteurs , je tiens à préciser que les documents n'ont pas été 'déplacés' en dehors du champ de vision et les boîtes noires ne sont pas devenues oranges mais vides ; )

Et finalement,  mon in-basket pour la seconde phase, comme prévu, adapté à la quantité de documents pouvant potentiellement arriver entre deux contrôles hebdomadaires (weekly review) :

L'anecdote de l'article : mon in-basket au début de la semaine regroupait des documents administratifs datant de 2002. Donc, eparpillés un peu partout dans l'appartement depuis plus environ 3 ans!

La suite ?
La phase de collecte n'est pas encore terminée. C'est parti pour Outlook Express ! Mais j'ai triché, vous verrez...

Par Antonio Fontes - Publié dans : GTD
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